سياسة الخصوصية

نجمع أقل قدر من البيانات يلزم لتقديم الخدمة، ولا نبيعها، ونحفظ قاعدة البيانات داخل المملكة العربية السعودية. آخر تحديث: 25 أكتوبر 2026.

أولاً: الجهة المسؤولة

الجهة المسؤولة عن البيانات هي شركة لوجيكال كوست (Logical Cost Company)، سجلها التجاري (الرقم الموحد) 7054910026، وعنوانها: الرياض - حي الروضة. للتواصل في شؤون الخصوصية: [email protected]

ثانياً: البيانات التي نجمعها

ثالثاً: لماذا نعالجها

• تقديم الخدمة وتشغيل الحساب، تنفيذاً للاتفاق مع المشترك.
• تحصيل الاشتراك، وإرسال الإيصالات والتذكيرات.
• حماية الحسابات، ومنع الاحتيال، وكشف الأعطال، ومتابعة جودة الخدمة وتقديم الدعم.
• الوفاء بالالتزامات النظامية.
• إرسال العروض والتحديثات لمن وافق على ذلك فقط، عبر البريد أو واتساب، ويمكنه سحب موافقته في أي وقت.
• لا نستخدم بيانات التشغيل لأي غرض تسويقي، ولا نبيع أي بيانات.
• البيانات الشخصية داخل بيانات التشغيل، مثل أسماء الموظفين والموردين، نعالجها نيابة عن المشترك ولتقديم الخدمة فقط، وهو المسؤول عن مشروعية إدخالها.

رابعاً: مع من نشاركها

نشارك البيانات مع مقدمي خدمات يعالجونها نيابة عنا، وبقدر ما يلزم فقط:

• تعرض صفحة البداية ختم توثيق المتجر الإلكتروني، ويُحمَّل من موقع المركز السعودي للأعمال.
• نفصح عن البيانات للجهات الرسمية إذا ألزمنا النظام بذلك.
• إذا انتقل نشاط الشركة إلى جهة أخرى، تنتقل البيانات إليها وتبقى خاضعة لهذه السياسة.

خامساً: مكان حفظ البيانات

• تُحفظ قاعدة البيانات على خوادم داخل المملكة العربية السعودية.
• قد تمر بعض البيانات عبر شبكات مقدمي خدمات خارج المملكة، مثل كلاودفلير وجوجل وواتساب، لأغراض الحماية والبريد والتواصل، وفق الضوابط النظامية.

سادساً: مدة الاحتفاظ

• طوال مدة الاشتراك.
• سنة كاملة بعد انتهاء الاشتراك، مع إشعار بالبريد قبل الحذف بشهر، ثم تُحذف، وتزول من النسخ الاحتياطية ضمن دورتها المعتادة.
• من وافق على استلام العروض: تبقى بيانات تواصله الأساسية (الاسم والصفة والبريد والجوال واسم المنشأة ومدينتها) وملاحظات التواصل معه، بعد حذف بقية البيانات، حتى ثلاث سنوات من نهاية الاشتراك، أو حتى يسحب موافقته، أيهما أسبق، فتُحذف فوراً. ويمكنه سحبها من رابط إيقاف العروض في أي رسالة، أو بمراسلتنا.
• الحساب الذي لم يكتمل دفعه: يُحذف بعد خمسة وأربعين يوماً من إنشائه، بعد ثلاثة تذكيرات.
• سجل مختصر للحساب (اسم المنشأة وتواريخ الاشتراك) مع سجلات الدفع والاشتراك والفواتير: تُحفظ لإثبات التعاملات والوفاء بالالتزامات النظامية.

سابعاً: حقوقك

وفق نظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك:

• العلم بكيفية جمع بياناتك ومعالجتها.
• الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها.
• تصحيح بياناتك أو تحديثها.
• طلب حذف بياناتك، ما لم يلزمنا النظام بالاحتفاظ بها.
• سحب موافقتك متى كانت المعالجة قائمة عليها.

لتقديم أي طلب راسلنا على [email protected]، ونرد خلال المدة النظامية.

ثامناً: حماية البيانات

• اتصال مشفّر، وعزل بيانات كل مشترك عن غيره، وصلاحيات وصول محدودة، ومراجعات أمنية.
• نُبلغ المتأثرين والجهات المختصة عند أي حادثة تسرّب وفق النظام.

تاسعاً: من هم دون الثامنة عشرة

المنصة موجهة للمنشآت، ولا نجمع عن علم بيانات من هم دون الثامنة عشرة.

عاشراً: تحديث السياسة

نُبلغ المشتركين بأي تعديل جوهري قبل سريانه، وننشر تاريخ آخر تحديث أعلى هذه الصفحة.