الشروط والأحكام

تحكم هذه الشروط استخدام منصة «التكلفة المنطقية»، وتسري من لحظة إنشاء الحساب أو الدفع. آخر تحديث: 25 أكتوبر 2026.

أولاً: الأطراف والتعريفات

• الشركة أو «نحن»: شركة لوجيكال كوست (Logical Cost Company)، سجلها التجاري (الرقم الموحد) 7054910026، موثّقة لدى المركز السعودي للأعمال، وعنوانها: الرياض - حي الروضة، المملكة العربية السعودية.
• المنصة: خدمة «التكلفة المنطقية» السحابية المتاحة على logicalcost.com.
• المشترك: المنشأة (مطعم أو مقهى) التي تنشئ حساباً وتشترك في المنصة. ومن يقبل هذه الشروط يقر بأنه مخوّل بالتعاقد عنها.
• المستخدم: أي شخص يدخل الحساب بتفويض من المشترك.
• بيانات المشترك: ما يدخله المشترك أو يرفعه إلى المنصة من فواتير ومبيعات وجرد ووصفات وغيرها.
• المواعيد المذكورة في هذه الشروط بتوقيت الرياض.

ثانياً: الخدمة

• تحسب المنصة تكلفة الطعام والهدر والربح التشغيلي من البيانات التي يدخلها المشترك، وتعرضها في تقارير ولوحات.
• تعتمد دقة النتائج على دقة البيانات المدخلة واكتمالها. يراجع المشترك بياناته وتقاريره قبل قراراته، ويبلغنا بأي خطأ يلاحظه، فنتحقق منه ونصححه إن كان من المنصة.
• المنصة أداة تحليل، وليست استشارة محاسبية أو مالية أو ضريبية، ولا تشمل تدقيق القوائم المالية أو إعداد الإقرارات الضريبية. القرارات المبنية على نتائجها مسؤولية المشترك.
• مؤشرات الهدر والفروقات تقديرات مبنية على البيانات المدخلة، ولا تُعد وحدها دليلاً على سرقة أو تقصير من شخص بعينه.
• لا نضمن نسبة معينة لخفض الهدر أو تحقيق ربح معين.
• لا يشمل الاشتراك إدخال البيانات نيابة عن المشترك، ولا الزيارات الميدانية أو الاستشارات، إلا باتفاق مكتوب.

ثالثاً: الأهلية والحساب

• الاشتراك متاح للمنشآت العاملة في المملكة العربية السعودية.
• يلتزم المشترك بصحة بيانات التسجيل وتحديثها.
• المشترك مسؤول عن سرية بيانات الدخول، وعن صلاحيات مستخدميه وإيقاف من لم يعد يعمل لديه، وعن كل ما يتم عبر حسابه، ويُبلغنا فوراً عند الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به.
• عند النزاع على ملكية حساب، يجوز لنا تقييد الإجراءات المتنازع عليها مؤقتاً حتى يثبت صاحب الحق، ولا ننقل البيانات بناءً على ادعاء أحد الأطراف وحده.

رابعاً: الاشتراك والأسعار

• مدد الاشتراك: شهر، أو ثلاثة أشهر، أو ستة أشهر، أو اثنا عشر شهراً.
• يُعرض المبلغ المطلوب بالريال السعودي في صفحة الدفع قبل إتمامه.
• إذا فُرضت على الخدمة مستقبلاً ضريبة أو رسوم نظامية، نُبلغ المشتركين قبل تطبيقها بثلاثين يوماً على الأقل، وتُطبَّق من التجديد التالي.
• تُطبَّق أكواد الخصم وفق شروط كل كود المعروضة عند إدخاله، ومنها مدته: لمدة واحدة أو لكل المدد. ويجوز أن يكون الكود خاصاً بمشترك بعينه.
• لا يُجمع أكثر من كود خصم على اشتراك واحد.
• إذا ظهر في صفحة الدفع سعر خاطئ بشكل واضح، يجوز لنا إلغاء العملية ورد المبلغ كاملاً، أو عرض السعر الصحيح على المشترك ليقرر.
• يتم الدفع في صفحة الدفع الآمنة لدى شركة جيديا، وتُدخل بيانات البطاقة فيها لا في المنصة. لا نحفظ رقم البطاقة ولا رمز التحقق، ونحتفظ بالرقم المرجعي الذي تصدره جيديا للبطاقة، ونوعها، ونتيجة كل عملية.

خامساً: التجديد التلقائي

• يتجدد الاشتراك تلقائياً في نهاية كل مدة، للمدة نفسها، ما لم يُلغِه المشترك أو يختر مدة أخرى للتجديد القادم.
• بالموافقة عند الدفع، يفوّض المشترك الشركة بخصم مبلغ التجديد من البطاقة المحفوظة لدى جيديا عند كل تجديد.
• نُرسل تذكيراً بالبريد قبل كل تجديد: قبل ثلاثين يوماً وقبل سبعة أيام للاشتراك السنوي، وقبل سبعة أيام لاشتراك الثلاثة أشهر والستة أشهر، وقبل ثلاثة أيام للاشتراك الشهري. التذكير للتنبيه فقط، وعدم وصوله لا يوقف التجديد.
• لا يسري أي تغيير في السعر على المشترك الحالي إلا عند تجديد يقع بعد ثلاثين يوماً على الأقل من إشعاره، وإلا تجدد بسعره السابق.
• إذا لم تقبل البطاقة الخصم التلقائي، يتحول الاشتراك إلى تجديد يدوي يدفعه المشترك بنفسه من حسابه قبل نهاية المدة، ونُبلغه بذلك.

سادساً: تعذّر الدفع

• إذا تعذّر خصم مبلغ التجديد، نعيد المحاولة في يوم التجديد، ثم بعد يوم منه، ثم بعد ثلاثة أيام منه، ونُبلغ المشترك بعد كل محاولة.
• بعد آخر محاولة تبقى الخدمة كاملة مدة سبعة أيام.
• بعد المهلة يصبح الحساب للاطلاع فقط مع حفظ البيانات، ويعود كاملاً فور إتمام الدفع.

سابعاً: الإلغاء

• يحق للمشترك إلغاء التجديد التلقائي في أي وقت من حسابه، دون الحاجة إلى التواصل معنا. وإذا تعذّر عليه ذلك، يراسلنا من بريده المسجل وننفذ الإلغاء عنه.
• يوقف الإلغاء أي خصم قادم فوراً، ويستمر الاشتراك بكامل خدماته حتى نهاية المدة المدفوعة.
• يمكن للمشترك استئناف التجديد أو الاشتراك من جديد لاحقاً.

ثامناً: الاسترجاع

تخضع المبالغ المدفوعة لسياسة الإلغاء والاسترجاع المنشورة في المنصة.

تاسعاً: بيانات المشترك وسريتها

• بيانات المشترك ملك له، ونعالجها لتقديم الخدمة وحمايتها وتحسينها، وفق هذه الشروط وسياسة الخصوصية.
• بيانات المشترك سرية: لا نبيعها، ولا نكشفها لغيره، ولا نستخدمها لأغراض تسويقية. ولا يطّلع عليها فريقنا إلا بقدر ما يلزم للدعم أو الحماية أو تنفيذ متطلب نظامي.
• إذا تضمنت بيانات المشترك بيانات شخصية، مثل أسماء موظفيه أو مورديه، فهو مسؤول عن مشروعية إدخالها، ونعالجها نيابة عنه ولغرض تقديم الخدمة فقط.
• نحتفظ بالبيانات سنة كاملة بعد انتهاء الاشتراك، ونُرسل إشعاراً بالبريد قبل الحذف بشهر. يمكن للمشترك التجديد قبل ذلك للاحتفاظ ببياناته، أو طلب نسخة منها عبر الدعم.
• المنصة ليست أرشيفاً دائماً، فيحتفظ المشترك بمستنداته الأصلية. ولا يمكن استعادة البيانات بعد حذفها.
• الحساب الذي يُنشأ ولا يكتمل دفعه يُحذف بعد خمسة وأربعين يوماً، بعد ثلاثة تذكيرات بالبريد.
• الموافقة على استلام العروض اختيارية. إذا وافق عليها المشترك، تبقى بيانات التواصل بعد حذف بقية البيانات وفق سياسة الخصوصية، ويمكنه سحب موافقته في أي وقت.

عاشراً: التشخيص التقني المجرد

• لتحسين جودة المنصة واكتشاف الأعطال وتقديم الدعم، تجمع المنصة بصفة دائمة مؤشرات تشخيصية مجردة لكل حساب، تقتصر على: درجة الهدر (منخفضة أو متوسطة أو عالية أو غير قابلة للتقييم)، وتصنيف أبرز جانب يحتاج متابعة، وانتظام إدخال البيانات، وجاهزية التقرير.
• لا تتضمن هذه المؤشرات أي أرقام مالية أو أصناف أو تفاصيل تقارير أو أي محتوى من بيانات المشترك، ويطّلع عليها فريق الشركة مرتبطة بالحساب لأغراض الدعم ومتابعة جودة الخدمة.
• هذا التشخيص جزء أساسي من تشغيل الخدمة ولا يمكن إيقافه، وبقبول هذه الشروط يوافق المشترك عليه.

حادي عشر: الاستخدام المقبول

• يُمنع استخدام المنصة لأي غرض مخالف للأنظمة.
• يُمنع محاولة الوصول إلى بيانات مشترك آخر، أو فحص أمن المنصة أو تعطيلها دون إذن كتابي من الشركة.
• يُمنع نسخ المنصة أو هندستها عكسياً، أو رفع برمجيات ضارة.
• يحق للشركة تعليق الحساب فوراً عند وجود خطر أمني أو استخدام مخالف للأنظمة. وفي المخالفات الأخرى نُبلغ المشترك ونمنحه فرصة لتصحيحها، ويجوز إنهاء الاشتراك إذا لم يصححها أو تكررت.

ثاني عشر: الملكية الفكرية

المنصة وتصميمها وبرمجياتها وعلامتها ملك للشركة. لا يمنح الاشتراك سوى حق استخدام المنصة خلال مدته.

ثالث عشر: توفر الخدمة وتطويرها

• نبذل جهداً معقولاً لإتاحة المنصة باستمرار، دون ضمان عملها دون انقطاع، وقد تتوقف مؤقتاً للصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا.
• يجوز لنا تطوير المنصة وتعديل خصائصها دون الإخلال بجوهر الخدمة المشترك فيها.

رابع عشر: إيقاف الخدمة من الشركة

يجوز للشركة إيقاف الخدمة أو عدم تجديد الاشتراك بإشعار قبل ثلاثين يوماً، مع رد قيمة الأيام المدفوعة المتبقية، وإتاحة طلب نسخة من البيانات خلال تلك المدة.

خامس عشر: مطالبات الغير

يتحمل المشترك ما ينشأ عن مطالبات الغير بسبب بيانات أدخلها دون حق، أو استخدام منه أو من مستخدميه مخالف لهذه الشروط أو للأنظمة.

سادس عشر: حدود المسؤولية

• لا تتحمل الشركة مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو فوات الربح الناتجة عن استخدام المنصة أو نتائجها.
• لا تتجاوز مسؤولية الشركة ما دفعه المشترك خلال الاثني عشر شهراً السابقة للمطالبة.
• لا يسري هذا الحد على حالات الغش أو الخطأ الجسيم، ولا على ما يمنع النظام تحديده.

سابع عشر: القوة القاهرة

• لا تُسأل الشركة عن تأخر الخدمة أو تعذّرها بسبب ظروف خارجة عن سيطرتها، ومنها انقطاع مزودي الاستضافة أو الاتصالات، والهجمات الإلكترونية الواسعة، والكوارث، وقرارات الجهات الرسمية.
• إذا استمر التعذّر أكثر من ثلاثين يوماً، يحق للمشترك إنهاء اشتراكه واسترداد قيمة الأيام المتبقية.

ثامن عشر: تعديل الشروط والإشعارات

• قد نعدّل هذه الشروط، ونُبلغ المشتركين بالتعديلات الجوهرية قبل سريانها بثلاثين يوماً. إذا لم يوافق المشترك، يمكنه إلغاء التجديد قبل سريانها. واستمرار الاستخدام بعد السريان يُعدّ موافقة عليها.
• نُرسل الإشعارات إلى البريد المسجل في الحساب أو داخل المنصة، ويُعد الإشعار مُبلَّغاً بإرساله. والمشترك مسؤول عن تحديث بريده.

تاسع عشر: أحكام عامة

• النص العربي هو المرجع عند أي اختلاف مع الترجمة.
• إذا بطل أي بند، تبقى بقية البنود نافذة.
• عدم استعمال الشركة لأي حق لا يعني تنازلها عنه.
• لا يجوز للمشترك نقل اشتراكه لغيره دون موافقة الشركة. ويجوز للشركة نقل هذه الاتفاقية إلى من يخلفها في النشاط، مع إبلاغ المشترك.

عشرون: النظام الحاكم

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة في الرياض بالنظر في أي نزاع.

حادي وعشرون: التواصل

• شركة لوجيكال كوست (Logical Cost Company)
• السجل التجاري (الرقم الموحد): 7054910026
• العنوان: الرياض - حي الروضة
• البريد الإلكتروني: [email protected]
• واتساب: 966538650042+